位于武汉市武昌区珞狮南路的42050152号福彩销售站,从一个鲜为人知的小站到现在的武汉市福彩销售十强,业主李先生的辛勤努力得到了回报。如今,李先生已经开了四家连锁站。
你所需要的,就是我要做到的
李先生把他的福地彩民茶座投注站布置得像家一样,沙发、饮水机、空调等应有尽有。站里清爽、整洁,“来这里买彩票,是一种享受”,彩民们都这么说。不久前,李先生又添置了一台电脑和一台打印机,电脑里存着他请高校教计算机的老师帮忙做的一些彩票软件,可以更清楚地分析各种玩法的分布走势图,然后李先生把它打印出来发给彩民,供他们参考。“你所需要的,就是我要做到的”,李先生总是尽量满足彩民们的要求,让他们有一个良好的购彩氛围。
服务贴心
“没有彩民,只有朋友。”李先生总是把这句话挂在嘴边。李先生和来这里投注的彩民都成了好朋友,平时大家之间都是相互帮助。
“基本上我都记得这些彩民朋友们的生日,”李先生说,“自己的生日被别人记住会很让人感动。”每逢彩民生日的时候,李先生都要发个短信送去一声祝福,或者送一份小礼物。
“记得有一位彩民一次在投注后把彩票忘在了站里。关机后,我清理出了彩票,经打听把它送到了彩民的家里,结果第二天开奖,就这注彩票还中了一百多块钱呢。”李先生回忆道。
“还有一位经常来投注的彩民,由于平时工作比较忙,后来都是我把彩票打好后,送到他上班的地方。去年冬天的一个下午,我把彩票送到他上班的楼下,因为他临时有点事,我在楼下足足等了一个多小时,很冷,当时他拿到票后非常感动。”
……
就这样,李先生用“心”留住了彩民,也给他的投注站带来了更多的人气。
荐号受推崇
李先生和妻子何女士都称得上是福彩专业人士。他俩各自精通一种福彩的玩法,他们把各自的心得体会都毫无保留地和彩民互相交流,指导他们成为技术型的彩民。
“我们这里有一位客户,每期都投资上千元,但是他一般都是自己随便想几注号码,或者干脆机选,了解这个情况后,我就教给他一些投注方法,然后根据自己的经验帮他投注,帮他节省了不少钱,而且还中过好几次大奖呢。”何女士说。现在一些彩民每期投注之前都会自己先研究一些号码,然后来和李先生夫妇推荐的号码作比较,“但最终他们基本上都还是要参考我们推荐的号码”,李先生笑着说道。
因为李先生的投注站周边是几所高校,附近的彩民不是很多,但是因为他们的荐号比较准,吸引了很多其他地方的彩民,而且基本上都形成了固定的客户群。“很多彩民都从汉口、青山等地来我们这里投注呢。”何女士自豪地说。
和彩民互动
平时逢周末或者过节彩民们休息的时候,李先生都会准备一些茶水、零食和彩民们以聊天的形式一起讨论购彩方法,交流经验。李先生还不定期地请来一些彩评师到站里为彩民们现场分析讲解,让彩民们和彩评师能够互相探讨,学习更多的方法。
去年3月份,李先生为庆祝第二个连锁店开业周年,邀请了200多位彩民包了一个俱乐部搞聚餐,两三个小时里大家在一起尽情地吃喝玩乐,畅所欲言。还组织了有奖竞猜等类似的节目——都是关于福地投注站的一些简单问题,让大家一起参与,李先生为此准备了钱包、红包等礼物。彩民们都积极踊跃参与,玩得很开心,增进了大家之间的感情。“事后,彩民们都很满意,销售额也上涨了。”李先生如是说。
计划申请注册“福地”商标
来李先生这里买彩票的彩民,投注后李先生都要送他们一个包装袋,方便彩民携带和收藏彩票,同时,李先生还专门定制了印有四家连锁点联系方式的打火机送给彩民们。
“这样做是为了更好地宣传福地,现在好多彩民都知道福地这个名字。武汉有四五十家福彩销售站想加盟我们福地,”李先生说,“但是目前我没有同意,因为涉及到各自的利益会不好管理。现在我们只想发展连锁店,做出自己的品牌。‘彩票也能做品牌’一直是我们的经营理念。下一步,我们准备申请注册‘福地’商标,打出自己的品牌,形成品牌效应。”