位于深圳市罗湖区布心住宅小区的83020266号投注站,是一家于2005年6月16日新开张的福彩专卖店,店主陈桂霞是一位很有思想并且很懂得经营策略的年轻女士。
记者从深圳市福彩中心获悉,专卖店开张第一天的销售额就达到了7000多元,是深圳同期开张专卖店里卖得最好的,上月的累计销售额在同期开张的专卖店里又是排名第一!
环境清凉 夏日添爽
专卖店占地约40平方米,通透的玻璃窗把销售大厅映照得宽敞明亮。屋内,干净的地板上摆放着多部桌椅;别致柔和的吊灯和壁灯,为专卖店增添了温馨的购买氛围;身着亮丽统一制服的销售小姐,脸上笑意盈盈;清爽的室内环境,加上空调吹来的阵阵凉风,让在这炎炎夏日里走进专卖店的彩民心中大喊“痛快”!
“大户室”提供贵宾级服务
陈桂霞的这个专卖店,最引人注意的应该还是屋内最北部大约10平方米的一个独立空间,那是小店的特色服务区“金牌大户室”,这也是目前深圳市唯一一家有关福彩的大户室服务区。
这个特色服务区是利用大块的玻璃墙与外部空间隔开的。陈桂霞建立“金牌大户室”的最终目的是为了用来专门接待老彩民、老主顾和那些一次性购买福彩金额比较大的彩民。
在这里,这些彩民可以享受到更加优质的服务:如销售人员一对一的服务;可以享有更详细资料的提供和讲解;定期举行的彩民交流会上,可在这里更加充分和完整地交流买彩心得及经验;现场直播彩票开奖,中奖者第一时间便可与众彩民分享中奖后的喜悦心情;服务区内还备有一部电脑可方便查询和购买彩票等等。套用现在比较流行的说法,这是专卖店为彩民提供的购彩VIP服务。
站点开张后,目前所有有需要的彩民,都可在服务区内享受服务。
新站长 经验老到
据陈桂霞介绍说,6月底专卖店的日销售额便已经达到万元以上。
对于初开业就有如此良好业绩的原因,陈桂霞总结了以下几点:
第一、窗明几亮、宽敞舒适的福彩专卖店,使人心里亮堂堂的,当然想进来买张彩票了!
第二、经过培训的销售员都有着专业的素养,可以为彩民们提供许多颇有见地的意见和分析,如为彩民推荐号码或对近期彩票市场的动态进行讲解等。
第三、实行了连锁店的管理模式。在福彩中心提供的红色马甲基础之上,陈桂霞又统一购买了本店员工制服。并精心制作了店面的设计和彩票的包装袋。金红两色的彩票包装袋好像是过年发的红包,让人看了心情就好!
第四、专卖店刚开业时,在周边的各个小区内都发放了宣传单,并提供有专卖店电话,以方便顾客电话购买。
第五、专卖店开业的当天,实行了购买彩票满50元便赠送一张即开奖(即刮刮奖)的奖励措施,也为小店赚得了不少人气。
专卖店下一步还打算申请一台刷卡机,以方便那些没有随身携带现金或一次性购买金额较大的顾客购买彩票。、
陈桂霞说,现在的经营管理模式是为以后开连锁店提供基础,她希望通过努力,能够建立深圳市第一家福彩专卖的连锁店。