性情随和 彩民“忠诚度”高
让郭先生描述自己，就是：随和，真诚，喜欢和人聊天，特能白话。郭先生的投注站紧靠居民小区，喜欢和人聊天的郭先生和小区居民“打成一片”。如此的主顾关系，彩民对投注站的“忠诚度”怎会不高呢？
实心实意为彩民
郭先生在实际行动中也处处体现着“把彩民当作自家人”。
体现一：为中奖人保密。小站中过一个４８万元，喜报一出，经常有好奇的人问，但他从未透露过，“还是小心为好。”。
体现二：拒绝缩水公司。近期“缩水”盛行，有很多缩水公司给他电话，都被他拒绝了。郭先生对此不太信任，觉得骗人的成分多，“概率上根本讲不通嘛。”虽然因此少赚好多钱，但他觉得骗彩民就是骗自家人，那怎么可以呢，所以虽然这种钱好赚他也坚决不赚。
把“麻友”变“彩友”
郭先生和他的朋友们有一个爱好：打麻将。而自从２００１年开了投注站，郭先生就不打麻将了，不仅如此，他还劝朋友们不要再玩麻将而是买彩票，“中了奖固然好，就是不中也是为福利事业作贡献啊。”而朋友们还真听了他的劝，从麻将转战彩票，“这要有意义多了，也算是我做的一件好事吧。”郭先生说。
以诚为先
一次，有彩民要出差两天，就留下了双色球号码让他打，然后去外地了。结果打到下午５点多突然停电了。郭先生急坏了，打电话给供电局，也没结果，他只好打电话告诉了彩民。谁知，就是这些打出的彩票中出了４８万元。
其实说起来，哪些号打了，哪些没打，彩民根本就不知道，但郭先生想都没想，因为真诚对待顾客是他的原则。
中奖是硬道理
郭先生的投注站还有一大亮点：中奖多，返奖率高。站里有一块小黑板专门用来写荐号，３Ｄ荐号准确率经常达到７０％！
“我觉得中奖应该是最吸引人的吧，以后我再装修店面时，我要把所有中奖的彩票都放在门头上，最显眼，来吸引顾客。”
