感觉像回家

       漂亮、随和、热情，这是北京市朝阳区１０５９１０６１号投注站销售员张小萍给记者留下的印象。
       见到张小萍时，她正亲切地招呼着彩民，从彩民手里接过投注单，熟练、流畅地敲击着键盘，脸上带着甜甜的笑。这个小姑娘的声音和笑容很有感染力，整个投注站都显得其乐融融。
       ２２岁的张小萍两年前从河北沧州来到北京，经过朋友介绍来到这家彩票投注站。老板见她很有灵气，又擅长和人沟通，便让她留下工作。她也不负老板的厚望，用心去做好每件事。打票看起来简单，但也需要勤学苦练。刚来的时候，小萍一有时间就勤练基本功，有时手指敲得酸疼。现在，小萍对自己的水平颇为自信：“这里可以说是附近十几家投注站里打彩票最快的地方。”
       做个投注站的好销售员，小萍认为最重要的是让顾客有宾至如归的感觉。这个灵气的小姑娘说：“我去买衣服也一样啊，谁都不喜欢到态度陌生、冷漠的地方买东西。”所以，见到熟悉的彩民，她会问问最近运气怎么样，而第一次来的顾客，她也会笑着打声招呼。小萍现在一天要在站内工作９个小时，问她是否觉得辛苦，小萍微笑着说：“不会啊！有这么多熟悉的顾客，还有几个姐妹可以聊天呢，每天都觉得时间过得很快。”
       现在，“彩民沙龙”里有四个销售员，小萍算是资格最老的一个。平时一般有三个人在店里，三人分工明确，一个人负责打福彩，一个人负责打体彩，另一个则在两台机子中间，帮助彩民画号码、算投注额和找零。由于小萍打票比较熟练，空下来的时候，她就会主动帮助旁边的姐妹。小萍说：“几个姐妹来自天南海北，年纪都不大，离开家不容易，大家平时都互相照应。”
       问她是不是懂得研究号码，有没有人让她帮着选号，她笑着说：“天天在这儿，多少会了解一点，但比起我们这儿的专业彩民，可就差远了，所以我一般也不敢班门弄斧啊！”