投注站经营五大法宝

公益时报2005-04-29 00:00责编:中华彩票网

       同是投注站,销量却往往相差很多,当然这与很多因素有关,除地理位置、硬件设施等客观因素外,最为重要的还是人的主观因素,同一投注站有人经营不善,却有人就能使它起死回生。总结以下几点,供各站主们共勉:
       周到的服务——周到不仅指良好的服务态度,还要有完善的服务方式:专业的知识、电话订票等多种服务方式。
       亲切的用语——“请你拿好”,“有空常来”,简单的话语却给顾客温馨的感觉。
       适度的荐号——站主一般对荐号有两种截然不同的态度,一种是为招徕顾客热情地推荐,一种怕麻烦绝不推荐。其实两种都不可取,凡事都要讲究度。
       细节的留心——一句简单的“你还是跟×××号吗?”就会给顾客一种被记住被尊重的感觉,留心他的名字,打号习惯等都会给你带来更多的回头客。
       性格的魅力——开朗、善于交际的人固然是站主的合适人选,但真诚、善良更是投注站的金字招牌。吉林业主苏臣就以他的真诚给投注站带来营业额的成倍增长。

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