平平常常的一个福彩投注站，简简单单的一台投注机，没有华丽的装修，也没有拥挤的人群。可是，就是这么一个投注站，却凭借着９８０万元的不菲销量勇夺２００４年湖北省销售桂冠，这就是湖北省武汉市武昌区的第４２０５０１２７号投注站。
“外卖” 彩票 年销近千万
湖北省２００４年度冠军站点４２０５０１２７号站内景
苏先生的投注站位于湖北省福彩中心楼下，在记者的推断中，能够达到近千万的年销量，每天到他投注站里来买彩票的彩民一定是门庭若市了。可是，苏先生的回答却让记者很意外。苏先生说，他的投注站很少有那种彩民熙熙攘攘的场面出现，有时候甚至都让人觉得有点冷清。这就让记者有些大惑不解了：这近千万的销量是如何来的呢？
七成销量靠“外卖”
据记者了解，该投注站的业主苏利平女士自２０００年便开始经营福彩了。去年，苏利平的丈夫苏先生从深圳务工回来，为了支持妻子的事业，也一道加入到了福彩的经营中。
据苏先生介绍，他们经营福彩快５年了，其中有四次被评为全省的优秀投注站，有一次被评为全国的优秀投注站。２００３年，他们的投注站销量只有１３０万，可是，２００４年的销售量就几乎比上年增长了７倍。
苏先生的投注站大约２０多平方米，虽然面积并不大，彩民不多，可是福彩投注机却没有空闲的时候。原来，这些单子都是客户通过电话订票的单子，付款的方式则是采用手机银行转账的方式结算。打完票以后，苏先生又和妻子轮换着去给客户送票。
苏先生说，这些都是他的老客户，这些客户大多是在投注站附近公司里的老板和职员。目前，他们的投注站７０％以上的销量都是来源于这些客户，并且这些客户相当固定。
慎重荐号
对于荐号一事，苏先生说，现在很多的投注站，为了吸引彩民购彩，每期都写很多的号贴出来，荐号者的名字也很夸张，鼓动性很大。
本着为彩民负责的态度，苏先生从不随便在自己的投注站里写一堆荐号。只有在自己把握非常大的时候，苏先生才会把号推出去。
中奖不报喜
苏先生说，自投注站开业以来，除了一等奖，他的投注站没少中过二等奖和三等奖，可是，他们却从来没有大张旗鼓地宣传过，也没有在门口拉过报喜条幅。用苏先生的话来说，这叫做低调处理。苏先生说，主要还是出于对彩民的安全着想。这样一来，也让彩民觉得放心，即使中了奖，也不会因为过分地宣扬而不敢到这个投注站来买彩了。
正因为苏先生的细致和体谅，很多彩民中了奖以后也不怕让苏先生知道。有的彩民甚至把自己彩票上的密码告诉苏先生，让苏先生直接帮忙兑大奖。
“其实当你实实在在地为彩民着想的时候，彩民们对你也就放心了。”苏先生如是说。
服务要“走出去”
经营福彩五年来，苏先生认为，福彩的发展，一定要与现代化科技相结合，并且充分利用现代化信息手段，满足市场不断进步的需求。要了解彩民的心声，随时掌握彩民的需求。
“经营福彩，想盈利，就一定要让自己的服务‘走出去’。”苏先生如是说。
点 评
未来经营模式：网点＋人员服务
从苏先生的经营之道中，我们可以发现从深圳回来的苏先生已经突破了传统经营的理念，他不是局限于常规的在投注站打票，而是把业务延伸到客户的住所、工作场所。
有专家指出，未来的商品经济是网点＋营销人员服务的经营模式。应用到彩票行业，网点指的是投注站，而销售员送彩票上门就是营销人员提供的服务内容之一，可以说，苏先生在这方面已经走在了前面，很有借鉴意义。这也是苏先生站点的年销量能从２００３年的１３０万元迅速蹿升到２００４年的９８０万元的原因所在。
