因特拉洛亚洲公司总经理马里奥斯·米特罗马拉斯
2004年，因特拉洛公司决定进入亚洲彩票市场。当时的亚洲市场还处在新兴期，人们普遍预期这块市场很快就将充满机遇。因特拉洛公司立足长远发展的战略，对亚洲市场进行了大笔投入。目前，因特拉洛公司已经在亚洲的几个国家和地区建立了稳固的业务基础，在其他一些国家和地区也占有了一席之地。该公司在亚太地区的5个国家和地区建有6个办公室，立足当地向市场提供具有国际水准和行业认可的彩票业解决方案。
近日，因特拉洛的亚洲公司总经理马里奥斯·米特罗马拉斯接受了PGRI机构(Public Gaming Researh Institute)的采访，并谈及公司在亚洲，特别是在中国市场的发展。
米特罗马拉斯表示，彩票行业是一场马拉松，而不是冲刺跑。公司一直秉承着这个理念开拓亚洲市场，而且公司把大部分资源用在了中国。同时他还认为，在产品和服务方面，人力资本的投入和全球化运营的经验是至关重要的。
这场采访不仅仅关乎因特拉洛公司，还关乎整个亚洲的彩民。为什么这个市场有别于其他地区?亚洲各国公共政策的制定者们又是如何监管市场的?他们想要的恐怕绝不仅仅是产生几个大奖，而是建立一个负责任的、可持续发展的休闲娱乐行业。
采访全文如下:(P：PGRI机构 M：马里奥斯·米特罗马拉斯)
P：能否请您简要概述一下因特拉洛公司在亚洲的活动?
M：因特拉洛公司从2004年开始进入亚洲。在第一年，公司的希望是为长期运营建立一个基础，企业愿景驱使我们进入一个新的市场，并将公司在多个地区的创新应用于当地，同时拓展新的客户。
在亚洲，因特拉洛首先在中国大陆落户，其后又将业务扩展到中国台湾地区、韩国、马来西亚和菲律宾。通过完成各种大规模和高需求的项目，因特拉洛公司跟随众多国际竞争者一起获得了招标者的认可。因特拉洛公司已经变成了一个具有统治力的选手，更重要的是，公司可以引领当地的市场趋势，并努力发挥自己的先进技术和运营专长来支持合作伙伴们，以便为亚洲博彩市场进行现代化建设。
目前，公司已经在北京、首尔、台北、河内和香港等地建立了办公室，并为马来西亚和菲律宾市场提供软、硬件科技。
因特拉洛公司在当地办公室的大多数员工都是当地的精英人士，具备优秀的教育背景，能够深入了解当地的市场和文化。因此,公司受全球认可并经过测试的一系列解决方案在他们的调整下，变得更加适应当地需要。
因特拉洛公司的雅典总部为各地分公司提供了资源和支持。在包括亚洲在内的全球所有地区，公司的全球运营战略和专业知识已经经过了几十年的考验。但公司仍在努力使其能够更加贴近各地的彩票文化，这很好地体现了“思考全球化，行动本地化”这个原则。
P：因特拉洛公司在中国的发展战略是什么?
M：一直以来，中国都是因特拉洛公司的目标市场，但是中国市场并不“好啃”，它有自己的“密码”，想打入这片市场对于因特拉洛公司来说绝非易事。公司需要说服他们的中国同事和合作伙伴，让他们相信因特拉洛是一名长期投资者，只有这样当地人才相信我们，并愿意和我们做生意。公司在中国的办公室早在2005年就成立了，但是公司在中国的第一个大型项目一直到2012年才启动，之间经过了7年的业务摸索。
因特拉洛公司是获得中国体育彩票终端提供商资质的唯一一家外国公司，对此公司感到非常自豪。在即将到来的终端机器更新期，因特拉洛公司获准为中国31个省级行政区的体彩公司提供“光子”终端。这是公司的一个大项目，公司将参与到各省的体彩机构工作当中，逐步取代全国体彩销售点的13万台终端机器。
据估计，中国彩票市场的容量可达1000亿美元(原文如此)。尽管有很多外国公司试图赢得一部分市场份额，但许多公司没能坚持下来，只有少数还留在中国。因此，公司的竞争者主要来自中国的公司。一个公司若想在中国找到立足点，它必须同时具备耐心和毅力，还要有优秀的产品线、良好的关系和大规模的资源投入。对于这些公司，中国希望看到他们在中国发展的诚意并希望他们能够信守承诺。如今，中国正处于一个快速发展的转型时期，一个外国公司也应该部署一支由当地雇员组成的团队，而这些雇员还必须对公司有着极高的忠诚度。很幸运，因特拉洛公司就拥有这样一支熟悉中国市场需求的优秀团队。
对于因特拉洛公司来说，中国还有进一步开拓的空间。现在公司已经打好了基础，建立了合作伙伴关系，然而，直到执行过程全部完成，公司都必须保持耐心。
P：除了中国大陆，因特拉洛公司在其他地区还有哪些活动?
M：公司目前对于中国台湾的业务非常满意。公司已经和台湾建立了稳固的业务关系，并为其提供卓越的产品。公司在台湾存在的时间超过10年，与台湾的第一份合同签署于2007年。近期，公司又签了3个合同——一份彩票合同、一份博彩科技提供合同和一份体育博彩服务合同。
在韩国，因特拉洛公司与其他伙伴组成Nanum Lotto这个联合体。并从2007年开始负责韩国国家彩票的运营。近期，联合体还赢得了在未来5年运营韩国国家彩票的资格。
在马来西亚和菲律宾，公司主要作为技术提供商。客户和合作伙伴一般来自当地的运营商和政府批准的牌照持有者。
在越南，针对彩票的法规近期有所改变。该国正在为其国家彩票20年的运营权进行招标。因特拉洛公司已经提交了标书，目前正在等待结果。
P：因特拉洛公司在亚洲的未来计划是什么?
M：公司对东南亚市场有特别的兴趣，这是一个新兴区域。目前公司的目标是那些已经建立了清晰的法律框架的市场。但是目前公司所有的努力都集中于中国大陆市场。这块土地有15亿人口(原文如此)，两家大型彩票机构——中国福利彩票和中国体育彩票，两家机构的年营业额合计超过500亿美元(原文如此)。对于如此大规模的市场，因特拉洛公司的任何一个新项目都将有无穷的潜力。
P：亚洲彩民和世界其他地区的彩民在行为上有没有共同点?
M：一般来说，中国或亚洲市场在很多方面与全球其他地区的市场相比有很大不同。监管环境自不用说，这里零售店销售的模式和人们购物的模式和其他地区也有很大区别。
在北欧或是美国，人们购物的目的非常直接，他们往往买到东西后就立刻离开，而亚洲的彩票销售点往往非常小，人们在那里会有很多的社交活动。在这一点上，亚洲和地中海国家的文化有一点相似，这里的人们更喜欢社交，不管是在街道、茶馆、咖啡馆还是餐馆，他们喜欢逛不同的商店。所以，你可以看到有很多不同类型的商店，却很少有大型超市。而且，人们喜欢参考朋友和亲戚的意见去购物，彩票零售店的老板们往往试图让彩民们相信在他的彩站购彩是幸运的。
还有一点是，在亚洲文化里，数字往往蕴含着特殊的含义，尽管彩票数字是随机生成的，但彩民们更愿意相信自己选择的数字是幸运的。
亚洲人可以在任何事情上打赌，并从中获得乐趣。比如在一幢酒店里，人们会赌哪部电梯先到，电梯里有多少人，人数是奇数还是偶数，更多的是男人还是女人等等。他们打赌不仅仅是为了赢钱，而是因为这个活动好玩。所以，现在我明白了为什么澳门能在短短6年时间里从一个完全没有博彩业的城市变成今天的样子，收入达到拉斯维加斯的6倍。(陈欢 甄光皓)
