买彩票中了奖本来是件让人高兴的事儿，而刘先生手中拿着一张中了5元奖金的福利彩票却无法兑奖，因为销售点的工作人员告诉他，计算机显示，他的那张彩票已经在几天前兑走了5元钱的奖金。
记者看到，彩民刘先生手中的彩票印有“天津电脑福利彩票”字样，票面显示是10月26日购买的，两注号码分别为81921222631-8和81921222631-10。刘先生说，他经常购买福利彩票，他得知自己花4元钱买的2注双色球彩票中了5元的奖金后非常高兴。之后，他到购买彩票的销售点准备兑奖，然而，令他怎么也想不到的是，销售点的人将他彩票的中奖号码输入计算机时，对方告诉他，这组数字的彩票在10月29日便被兑走了奖金，刘先生因此不能再兑奖了。
刘先生觉得非常蹊跷，他说，彩票明明在自己手里，而且也没有超过兑奖日期，已经兑过奖的说法他不能接受，记者与刘先生再次来到这家福利彩票销售点，工作人员拿出了一张兑奖单，这张兑奖单上显示，刘先生彩票上的那组数字已于10月29日17：37兑奖5元，记者提出可否出示兑奖的原始彩票，工作人员说，兑完奖的彩票她们有时放进抽屉内，有时则随处一扔，如果彩民要求留作纪念，她也就不收回了。针对此事，福利彩票中心的孙先生说，为保障彩票市场的秩序，中心规定，各销售点兑奖后要将中奖彩票收回，并加盖作废章，待兑奖期结束后方可销毁，因此，此事完全是因为销售点工作疏忽造成的彩票流失，按照规定，销售点要负责为刘先生兑奖。
